Muzzo recherche un(e) CSM en stage ou en alternance, pour piloter, suivre et assurer la satisfaction de notre portefeuille clients actuel. Les missions : – Accompagner des C-level, des décideurs ainsi que des recruteurs expérimentés – Collecter et analyser les retours d’expériences – Contribuer à l’enrichissement et à l’amélioration du produit en apportant ton point de vue et tes conseils à l’équipe tech…
À propos de Muzzo 🐶
Muzzo est une marketplace de chasseurs de têtes créée en novembre 2020. Le principe : notre algo de matching met en relation des employeurs avec les chasseurs les plus pertinents pour leurs besoins en recrutement.
Notre ambition est de devenir le plus grand réseau de recruteurs en Europe en nous appuyant sur une communauté de freelancers et de cabinets spécialisés.
En un an, nous avons construit un MVP utilisé en prod, validé nos hypothèses de rentabilité et complété une première levée de fonds de 2M€.
Nos valeurs 🏅 :
- L’envie de progresser | Continuer à progresser tous les jours
- L’esprit d’équipe | Tous alignés derrière un objectif commun
- Le pragmatisme | Dire non au gaspillage !
Tes missions ☄
La forte croissance de notre activité nous amène à rechercher un(e) CSM, pour piloter, suivre et assurer la satisfaction de notre portefeuille clients actuel. En ce sens, tu devras :
- Accompagner des C-level, des décideurs ainsi que des recruteurs expérimentés
- Réaliser les briefs vidéos avec les clients en étant capable de les challenger
- Collecter et analyser les retours d’expériences
- Contribuer à l’enrichissement et à l’amélioration du produit en apportant ton point de vue et tes conseils à l’équipe tech
- Travailler main dans la main avec l’équipe sales pour réussir à faire x5 sur le chiffre d’affaires
- Au moment de l’ouverture d’un nouveau pays, tu pourras travailler avec des clients étrangers
- Ton objectif : la satisfaction, les closing, le suivi de nos utilisateurs et le scaling de la plateforme.
Profil recherché 👤
- Tu es en formation dans une Grande École de Commerce
- Tu as une première expérience réussie dans le Recrutement tech et/ou sur des fonctions commerciales
- Tu es un(e) bon(ne) communicant(e), emphatique, capable de parler à des décideurs
- Tu suis tes comptes avec rigueur, as un fort sens du service client
- Tu es autonome, proactif(ve), curieux(se), et as envie de progresser sur ce métier
- Tu as le sens du détail, es orienté(e) solutions et résultats et n’as pas peur des chiffres
- Tu es polyvalent(e), force de proposition et tu es plein(e) d’énergie
- Tu as un attrait pour la tech
Ce que nous t’offrons ❤
- Un coaching personnalisé en fonction de ton ambition,
- Tu auras un fort impact sur le développement de la boîte
- Tu rejoindras une équipe passionnée, bienveillante, animée par la curiosité et l’envie d’apprendre,
- Des méthodes de travail efficaces basées sur le Lean Management,
- Une politique favorable au télétravail,
- Des événements réguliers au sein de l’équipe : drinks, une soirée par mois, voyages etc
- Des locaux en plein centre de Paris (Saint-Lazare) et la carte Swile,
Processus de recrutement 🔄
1) Un premier échange téléphonique avec Ludivine, Talent Acquisition Specialist
2) Entretien de fit avec Ludivine,
3) Entretien avec Maxime, Head of Ops
4) Echange avec Antoine, CEO
Tu veux en savoir plus ? 👀 ⤵
🔗 https://www.muzzo.io/
🔗 https://www.linkedin.com/company/muzzo/
Pour nous rejoindre, envoie ton CV à l’adresse ludivineh@muzzo.io ! 📩
La recherche a démontré que les femmes sont moins susceptibles que les hommes de postuler à unposte, si elles n’ont pas d’expérience dans 100 % des exigences décrites dans l’annonce.
Sachez que même si vous n’avez pas d’expérience dans tous les domaines cités ci-dessus, mais quevous êtes enthousiaste à l’idée d’investir votre énergie dans une startup en phase de scaling, defaçonner la culture d’entreprise et de vous créer un excellent réseau, contactez-nous !
